临澧县人民医院召开不良事件分析暨医患沟通培训会

    为提高医疗服务质量，强化医护人员的沟通意识，提高与患者沟通技能，防范医疗纠纷发生，减少医疗安全不良事件，确保患者安全，提高医务人员医疗安全不良事件报告和处置能力，构建更加和谐的医患关系，6月2日下午14:30，临澧县人民医院召开不良事件分析暨医患沟通培训会，分管院领导、中层骨干、各科质控员及不当班的医护人员200余人参加此次会议。

    临澧县人民医院党委副书记、院长刘俊表示，不良事件上报与分析既是我院创建三级医院的要求，更是医院医疗质量管理必不可少的一项内容，及时收集医疗运行过程中的不良信息，通过数据汇总、分析研究，信息共享，可及时发现潜在的不安全因素，有效保障病人和医务人员的安全，尽可能减少或避免医疗纠纷、医疗事故，及时发现医疗安全隐患。

总结分析  培训交流

    中国卫生法学会理事周宇君教授带来《医疗法律风险防范系列之医患沟通&不良事件分析》，从高度风险医疗、医疗风险事件发生的因素、医疗风险防范体系的逻辑架构、医患沟通共筑和谐防范风险四个方面进行了深入的讲解，他强调，医疗风险防控体系基于检验教训的探索，风险是可以防范的，医疗机构应当提高医疗安全意识，加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患，以高尚的医德、精湛的医技、人性的关怀建立和谐医患关系。

▲临澧县人民医院纪委书记李涛主持会议

医务股对2022年医疗不良事件进行分析总结暨2023年不良事件上报工作进行培训

护理部对2022年护理不良事件进行分析总结暨2023年不良事件上报工作进行培训

药剂科对2022年药品不良事件进行分析总结暨2023年不良事件上报工作进行培训

设备科对2022年医疗器械不良事件进行分析总结暨2023年不良事件上报工作进行培训

    会上，相关股室对2022年护理不良事件进行分析总结暨2023年不良事件上报工作进行培训，通过此次培训，进一步强化了医务人员的沟通意识和能力，为培养与患者良好沟通习惯以及构建和谐医患关系奠定了基础，提高各科室对不良事件主动上报的思想认识，明确不良事件的上报流程，对保障医院医疗质量安全、避免和减少医疗不良事件及医患纠纷的发生都具有很强的针对性和临床指导意义。